Aviz legal
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) — Informare consumatori
Conform legislației în vigoare, vă informăm că aveți dreptul de a apela la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) în cazul unui litigiu cu comerciantul.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) este autoritatea competentă în România pentru soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți.
Puteți depune o plângere sau solicita soluționarea unui litigiu prin intermediul:
- ANPC — www.anpc.ro
- Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) — https://ec.europa.eu/consumers/odr
Informații suplimentare privind drepturile consumatorilor și procedurile SAL sunt disponibile conform legislației aplicabile: https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/257649
Adresa noastră de contact pentru sesizări și litigii: daruricusens@gmail.com